阳春岗美某度假村拒收人民币,被要求整改
近日,有游客前往阳春市岗美镇某度假村游玩,被拒收人民币和要求1.2米以下儿童购票等。游客向12345民生热线反映后,相关部门开始了调查和回复。
据悉,有游客前往岗美某度假村游玩,在一些游客设施上写着禁止1.2以下和禁止10岁以下儿童使用的游乐设施,工作人员并没有禁止这些儿童上去游玩。另外门票上写着1.2米以下儿童免票,但是所有人都要购票,而购票的时候,拒绝收人民币。游客之后向12345反映,相关部门也开始了调查。
对于游客反映岗美镇**绿湖度假村的事项,8月19日,阳春市文化广电旅游体育局答复:我局领导高度重视,立即安排人员就举报事项进行调查。针对市民投诉的工作人员拒收人民币、要求1.2米以下儿童购票、允许10岁以下儿童使用游乐设施等事项,我局工作人员于8月5日和8月7日两次到**绿湖旅游度假村开展检查,均未发现投诉中提到的相关情形。**绿湖旅游度假村负责人以及景点内游乐设施的经营者也称并没有发生过上述情形。我局要求景点负责人必须加强安全管理,规范经营,加强工作人员教育,杜绝安全事故发生。今后我局也将进一步加强行业管理,督促**绿湖旅游度假村整改存在问题,提高游客满意度。
人民银行阳春管理处回复:接诉后,工作人员马上联系负责人了解情况,情况属实。由于该度假村没有专门的财会人员负责对每日营收进行入账,未避免出现资金安全问题,所以出现上述拒收情况,鉴此工作人员已向负责人宣导相关法规,根据《中华人民共和国人民币管理条例》规定不能拒收人民币,要求负责人进行整改,尽快完善自身的财会人员,负责人表示配合整改。
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